常见问题

关于储能产品和解决方案的常见问题解答

远腾能源的产品线包括哪些?
我们的产品线覆盖户用储能电池(高压堆叠、低压堆叠、壁挂式)、工商业储能系统(落地式、机架式)、混合式储能一体机、便携式储能电源,以及集装箱式大型储能系统(BESS)。
产品有哪些国际认证?
远腾产品通过 ISO 9001 质量管理体系认证,电池产品符合 CE、TÜV、UN38.3 等国际安全和运输标准,可满足全球主要市场的准入要求。
支持 OEM/ODM 定制吗?
支持。我们提供灵活的 OEM/ODM 合作模式,可根据客户需求定制电池模组外观、铭牌、包装,以及系统级配置方案。详情请联系销售团队。
最小起订量(MOQ)是多少?
最小起订量因产品类型而异。户用储能产品通常起订量较低,大型工商业系统起订量较高。具体请联系我们获取报价和起订量信息。
交货周期是多久?
标准产品交货周期通常为 30-45 天,具体取决于订单量和产线排期。定制化产品和集装箱式 BESS 的交货周期较长,约 60-90 天。
提供哪些售后服务与技术支持?
我们提供产品质保(标准为 5-10 年,视产品而定),远程技术支持,现场安装指导(视项目规模),以及备件供应服务。代理商和经销商可享受专项培训支持。